ご利用ガイド

〇ご注文方法

商品購入までの流れ 【STEP. 1】商品を選びカートに入れる。 Webサイトからお好みの商品と数量を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックします。 【STEP. 2】カートの中身(購入商品・数量)を確定します。 カート内の商品と数量を調整し、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。 【STEP. 3】ログインまたは新規会員登録を行います。 ※ポイントをご利用の場合は、ポイント入力欄に使用する金額をご入力ください。 【STEP. 4】お届け先とお支払い情報を入力します。 お届け先・お支払情報を設定のうえ、「今すぐ支払う」ボタンをクリックします。 ※クーポンをご利用の場合は、「クーポンコード」欄にご入力ください。 ※請求先の情報を誤ってご入力された場合は、システム上変更が出来ないため、一度ご注文をキャンセルさせていただきます。お手数ですが、再度ご注文いただきますようお願いいたします。 ご利用いただける支払方法 ・クレジットカード(VISA/Master Card/American Express) ・PayPal ※お振込み・コンビニ決済は対応しておりません。 【STEP. 5】ご注文内容の確認 ご注文の内容を確認し、「注文する」ボタンをクリックしてご注文を確定してください。 【STEP. 6】ご注文完了 注文完了のお知らせメールが届きます。 【STEP.7】出荷完了 当社からお客様に対する出荷完了のお知らせメールの送信をもって、商品のご購入にかかる契約が成立します。 【STEP.8】商品のお届け 商品は通常、決済完了後7日以内に発送します。 GW・お盆・年末年始などの休業期間は、翌営業日以降に順次出荷いたします。 領収書の発行について 注文確認メール、またはマイページの注文履歴の 【領収書PDFダウンロード】 リンク よりダウンロードが可能です。(ご希望の宛名をご入力いただけます)

〇配送料について

・配送区分【雑貨 A】【雑貨 B】【雑貨 C】 雑貨 A/B 商品は下記の配送料をご負担いただきます。 【雑貨 A】本州・四国・九州 660 円(税込)/ 北海道・沖縄 880 円(税込) 【雑貨 B】本州・四国・九州 1,000 円(税込)/ 北海道・沖縄 1,200 円(税込) 【雑貨 C】本州・四国・九州 500 円(税込)/ 北海道・沖縄 700 円(税込) 合計金額 11,000 円(税込)以上をお買い上げの場合、送料無料にてお届けいたします。 雑貨A/B/Cの 区分内で複数商品をご注文の場合、ご注文商品の中で一番高い配送区分商品の配送料が適用されます。 最終的なご負担金額は購入ページにてご確認ください。 ・ 配送区分【家具】 家具商品は商品毎に設定された配送料をご負担いただきます。 家具を複数ご購入の場合は商品点数分の配送料をご負担いただきますのでご了承ください。 配送先地域によって配送料が異なります。 最終的なご負担金額は購入ページにてご確認ください。 ※配送区分【雑貨 A/ B/C】と配送区分【家具】にはそれぞれに送料が別途発生いたします。 ※長期不在等で商品を再送をする場合、再送分の送料はお客様のご負担となり着払いで発送とさせていただきます。

〇配送エリアについて

配送は日本国内に限ります。 Delivery address is limited in Japan only.

〇発送日について

決済確認が取れた後、7日以内に発送します。 GW・お盆・年末年始などの休業期間は、翌営業日以降に順次出荷いたします。 配送日時はご指定いただけません。

〇ラッピングについて

ラッピングサービス・ギフト袋に入れての発送は行っておりませんが、 別途ご購入いただけるTHINK OF THINGS / COPY CORNER グラフィックの平袋や紙袋をお取り扱いしております。 ご利用の場合は別途ご購入をお願いいたします。

〇返品交換・キャンセルについて

お客様都合による返品・交換は対応出来かねます。 配送中の破損・不良・商品間違いがある場合は、着払いにてご返送いただいた商品を確認後、良品を発送させていただきます。交換品のご用意が叶わず、返品・返金をご相談させていただく場合もございます。 ・返品・交換の流れ ①商品到着後7日以内にお問い合わせメールアドレスにご連絡お願いいたします。  info@think-of-things.com その際、ご注文番号、商品名、返品理由の明記をお願いいたします。 (現状確認が可能な写真がある場合は、添付をお願いいたします。) ②ご連絡内容を確認の上、担当者よりにご連絡させていただきます。 ※ご返送いただく際は、お届けした状態にお戻しいただくようお願いします。 ※ご返送時は、佐川急便の着払伝票をご利用いただくようお願い申し上げます。 ※ご返金の場合、ご返送商品の到着後にお手続きを行いますので、2週間前後お日にちをいただきます。 お支払いにご利用いただいた決済方法にてご返金いたします。 ご利用されたポイントはご返還いたします。

〇ご注文のキャンセルについて

発送前のご注文に限りキャンセルが可能です。 お問い合わせメールアドレスにご連絡お願いいたします。 info@think-of-things.com

〇ポイントについて

ポイント規定については、利用規約・会員規約の<会員規約>第8条~第10条にてご確認ください。 ・ポイントとは 会員は、THINK OF THINGS店舗またはオンラインショップにて商品のご購入の都度、ポイントの付与を受けることができます。なお、ご精算前に会員証の提示がない場合であっても、店舗にて会員情報を特定できた場合のみ、当社の裁量によりポイントの付与をする場合があります。 商品購入金額100 円(税抜)につき1ポイントが付与されます(100 円未満切捨て)。なお、当社が別途指定する商品及びサービス・イベントはポイント付与の対象外です。 付与されたポイントは、1 ポイントごとに1 円単位で、商品代金の一部または全部の支払に利用できます。利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。 ポイントと現金を交換することはできません。 ・ポイントのご利用方法 店舗でご利用される際は、決済前に会員バーコード画面をスタッフにご提示ください。 オンラインショップでご利用される場合は、「ショッピングカート」ページの下部にご利用ポイント額をご入力ください。 ・ポイントの有効期限について 2024年10月31日までに付与されたポイントの有効期限は、最終購入日の翌年同月末までです。有効期限を過ぎたポイントは失効します。 2024年11月1日以降に付与されたポイントには、有効期限はございません。 ・ポイント残高の確認方法 ログイン後、マイページより「保有ポイント」をご確認ください。 ・ポイントの加算について 店舗/ECともに、商品購入後に即時付与いたします。

〇店舗情報

THINK OF THINGS 所在地:東京都渋谷区千駄ヶ谷3-62-1 1F 営業時間:11:00-19:30(毎週水曜定休) COPY CORNER 所在地:東京都渋谷区神宮前6-31-21 東急プラザ原宿「ハラカド」3階 営業時間:11:00-21:00 ※GW・お盆・年末年始などの休業期間に関しては、NEWSページをご覧ください。

〇メールお問合せ先

E-MAIL:info@think-of-things.com 受付時間:平日10:00~19:00(土日祝除く) ※GW・お盆・年末年始などの休業期間は、翌営業日以降に順次返信いたします。